2018年5月LIFEPUM參加中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)溝通研討會

2018年5月3-4日, 北京來普惠康醫(yī)學技術(shù)有限公司成功參加了在北京舉辦的中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)溝通研討會。

參會醫(yī)學工程行業(yè)專家代表分別來自中國研究型醫(yī)院學會臨床工程專業(yè)委員會、中國人民解放軍火箭軍總醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院北京市海淀醫(yī)院、復興醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等。

醫(yī)療設(shè)備企業(yè)包括奧林巴斯（北京）銷售服務有限公司、富士膠片（中國）投資有限公司、賓得醫(yī)療器械（上海）有限公司、卡爾史托斯內(nèi)窺鏡(上海)有限公司、史賽克(北京)醫(yī)療器械有限公司、貝朗醫(yī)療（上海）國際貿(mào)易有限公司、合肥德銘電子有限公司、史密斯醫(yī)療器械(北京)有限公司、深圳麥科田生物醫(yī)療技術(shù)有限公司、北京科力建元醫(yī)療科技有限公司、費森尤斯卡比中國、北京來普惠康醫(yī)學技術(shù)有限公司 (LIFEPUM)、醫(yī)科達（上海）醫(yī)療器械有限公司、瓦里安醫(yī)療、山東新華醫(yī)療器械股份有限公司、東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司、深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司等。

此次研討會就2018年中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查活動的開展進行探討，并深入了解各產(chǎn)品線的調(diào)研需求以及對各產(chǎn)品線設(shè)備做出更加精準的細分。此次研討會主針對輸注泵類、內(nèi)窺鏡類、放療類三類產(chǎn)品線展開討論。

輸注泵產(chǎn)品線研討會參會人員合影

《中國醫(yī)療設(shè)備》雜志社行業(yè)數(shù)據(jù)研究部主任王曉宇首先做中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)問卷填寫流程展示,，同時介紹了2018年中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查的改進，優(yōu)化問卷填寫流程，使用“好醫(yī)工APP”填寫更便捷，可查看實時問卷報告；針對輸注泵類、內(nèi)窺鏡類、放療類設(shè)備特點量身設(shè)計問題，使與會人員對數(shù)據(jù)調(diào)查活動有了更深入的了解。

隨后，參會專家對此次行業(yè)數(shù)據(jù)溝通研討會給予了充分的肯定，同時也鼓勵各個醫(yī)院及各個企業(yè)都能夠參與到其中，幫助擴大數(shù)據(jù)調(diào)研覆蓋范圍，為醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)貢獻出自己的一份力量。會上，醫(yī)院代表、企業(yè)代表針對“售后服務數(shù)據(jù)調(diào)研活動”展開討論，紛紛提出寶貴的專業(yè)性建議。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　醫(yī)院、企業(yè)代表討論現(xiàn)場

《中國醫(yī)療設(shè)備》雜志社社長金東指出，中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查活動的目的是將行業(yè)數(shù)據(jù)做到有用，幫助廠家尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題，而非給企業(yè)增加壓力。我們希望借此在醫(yī)療設(shè)備行業(yè)實現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”。二十年前，醫(yī)院最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的第一級動力。質(zhì)量好了，企業(yè)就贏得市場；十年前，企業(yè)拼得是銷售渠道，這是企業(yè)發(fā)展的第二級動力；到現(xiàn)在，產(chǎn)品的質(zhì)量逐漸趨同，銷售能力也相差不大，第三級動力就是服務。售后服務就是客戶體驗。并非企業(yè)工程師多，配件多，客戶體驗就好，滿意度就高。所以說，應該注重客戶體驗，將售后服務做得更好。希望在大家的共同努力下，把售后服務做好，讓醫(yī)院用戶更加滿意。(更多輸注泵類體驗請關(guān)注微信公眾號：LIFEPUM ，或掃描下方二維碼)

金東社長分享售后服務心得

為幫助醫(yī)院管理者科學高效的完成醫(yī)療設(shè)備采購管理工作，本次研討會還介紹了第二版《中國醫(yī)療設(shè)備采購指南》，作為一本設(shè)備采購工具書，此書新增章節(jié)“耗材實務管理”、“售后服務采購管理”、“經(jīng)濟效益評估方法、模型“、“預算編制及醫(yī)院配置標準”和”醫(yī)療設(shè)備信息化管理趨勢及先進管理軟件工具“以及對”醫(yī)療設(shè)備及設(shè)備管理軟件參數(shù)與功能介紹“章節(jié)的進一步細化與完善。

內(nèi)窺鏡產(chǎn)品線研討會參會人員合影

放療類產(chǎn)品線研討會參會人員合影

　　本次研討會匯總了醫(yī)院、廠家的多方建議，對輸注泵類、內(nèi)窺鏡類、放療類三類產(chǎn)品線進行探討使得行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查研究工作能更廣泛、更深入地為廣大醫(yī)院和企業(yè)服務，為中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)售后服務體系的不斷改進和提高提供數(shù)據(jù)參考。